“A las 11 de la noche el agua caía por el techo del garaje. Marta contestó, me guió hasta la llave principal y Orlando llegó, detuvo la fuga y anotó el precio antes de tocar nada.”
Maribel T.Peoria, fuga en el techo
Glendale y el Valle Oeste
Una persona contesta, a cualquier hora
Tubo roto, calentador sin agua caliente, drenaje tapado. Llame al taller y un despachador contesta, de día o de noche, y le manda un texto con quién va en camino.
Los primeros cinco minutos
¿Agua donde no debe? Haga estas tres cosas.
Hágalo mientras nos espera. No necesita herramientas.
- 01
Encuentre la llave de paso
Gire la válvula hacia la derecha hasta que tope. Suele estar en la pared del frente, junto a la llave del jardín, o en la caja del medidor. Una palanca gira un cuarto de vuelta.
- 02
Apague el calentador de agua
Eléctrico: baje su interruptor en el panel. De gas: gire la perilla a piloto o apagado. Luego abra una llave para que se vacíen los tubos.
- 03
Tome fotos antes de secar
Una amplia, una de cerca y una de la llave de paso. Su seguro puede pedirlas y el técnico verá dónde empezó.
¿Huele a gas? Salga de la casa primero, llame a su compañía de gas y luego a nosotros.
Servicios
Qué arreglamos
Fugas y tubos rotos
Primero cerramos el agua; luego buscamos la causa y le mostramos de dónde vino.
Calentadores de agua
Sin agua caliente, o un tanque que gotea. Le decimos si vale la pena repararlo.
Drenajes y retornos
Lavabos, tinas y líneas principales. Usamos cámara cuando la causa no está clara.
Inodoros, llaves y accesorios
Que corren, gotean o están rotos. Reparaciones y cambios, en una sola visita si tenemos la pieza.
El teléfono
Seis camionetas y un despachador en la línea
La línea de emergencia suena en el taller de la avenida 59. Un despachador le pregunta dónde está, qué está mojado, si el agua está cerrada y si hay alguien en peligro. Luego le manda por texto el nombre del técnico y una ventana de llegada.
Teléfono contestado en vivo, 24/7
Un texto con el nombre del técnico y su ventana de llegada
Marta Vazquez en despacho y Orlando Quiroz en el equipo hablan español; despacho le dice quién va
Precio
Usted sabe el precio antes de empezar
Por teléfono
El despachador le dice la tarifa de visita, y si es llamada fuera de horario, antes de que salga una camioneta.
En su puerta
El técnico encuentra la causa, le explica las opciones y anota el precio.
Su decisión
Usted dice sí o no. El trabajo empieza solo con un sí.
Vecinos
Lo que escriben los clientes después de una llamada
“Me dijeron la tarifa de noche por teléfono. La factura salió igual. Eso era todo lo que quería saber.”
Earl G.Glendale, calentador de agua
“Les mandé por texto una foto de la fuga bajo el lavabo. El técnico llegó con la pieza correcta y todo quedó en una visita.”
Lorena B.Surprise, fregadero
Reseñas de muestra. Reemplácelas con las palabras de sus propios clientes.
El taller
Quién contesta y quién va en la camioneta
Curtis Merriweather
Dueño y plomero con licencia
Dirige el taller y sigue haciendo su turno en la guardia nocturna.
Ayana Wooten
Jefa de despacho
Lleva el tablero, las camionetas y los textos. Capacita a cada nuevo despachador.
Marta Vazquez
Despachadora nocturna, habla español
Contesta la línea de emergencia fuera de horario y habla español con usted.
Orlando Quiroz
Plomero oficial, habla español
Atiende fugas y calentadores. Uno de los técnicos que habla español; no todos lo hacen.
Dónde trabajamos
Seis camionetas, un lado del Valle
Cubrimos el Valle Oeste desde el taller en la avenida 59.
Norte y centro del Valle Oeste
- Glendale
- Peoria
- Sun City
- Sun City West
- Youngtown
- El Mirage
- Surprise
South and west
- Phoenix (west of I-17)
Sur y oeste
- Tolleson
- Avondale
- Litchfield Park
- Goodyear
No vamos al este de la Interestatal 17. Para Tempe, Mesa y Scottsdale, llame a un plomero cercano.
Códigos postales: 85301, 85302, 85303, 85304, 85305, 85306, 85308, 85310, 85345, 85381, 85382, 85383, 85351, 85373, 85335, 85374, 85378, 85379, 85323, 85392, 85340, 85353
Respuestas rápidas
¿De verdad contestan el teléfono de noche?
Sí. Una persona contesta la línea de emergencia las 24 horas, todos los días. Suena en el taller y el despachador puede hablar español.
¿Cuesta más de noche y en fin de semana?
Sí. Después de las 5 p. m. entre semana, y todo el fin de semana y los días festivos, se aplica una tarifa fuera de horario. El despachador se la dice antes de que salga una camioneta.
¿Me dan el precio antes de empezar?
Sí. El técnico anota el precio y se lo manda por texto. El trabajo empieza solo después de que usted diga que sí.
¿Dónde está mi llave de paso principal?
Suele estar en la pared del frente, junto a la llave del jardín, o en la caja del medidor de la calle. La página de emergencias tiene una guía corta, y el despachador puede guiarlo por teléfono.
¿No es una emergencia?
Envíenos una solicitud
Cuéntenos qué sucede y un despachador le enviará la hora por texto.
Línea de emergencia, 24/7(623) 555-0100
Correo electrónicoservice@
Dirección7340 N 59th Ave
Glendale, AZ 85301
Horario
- Línea de emergencia
- Abierto las 24 horas
- Lunes a viernesHoy
- 7 a. m. – 5 p. m. (oficina)